Wir verstehen unter der Digitalisierung der Verwaltung die ganzheitliche Gestaltung von optimierten, medienbruchfreien und barrierefreien Verwaltungsprozessen unter Anwendung innovativer Methoden und digitaler Technologien mit dem Ziel, nutzenorientierte Leistungen an sozialen, gesellschaftlichen, rechtlichen und wirtschaftlichen Kriterien auszurichten und anzubieten. (Stand: 7/2021)
